Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng
Chính sách được Engagex đưa ra cam kết mang đến trải nghiệm an toàn, minh bạch và đảm bảo chất lượng cho quý khách hàng khi cùng hợp tác sử dụng các dịch vụ. Chúng tôi xây dựng những điều khoản quy định này nhằm bảo vệ quyền lợi của khách hàng, đồng thời duy trì môi trường hoạt động chuyên nghiệp và hiệu quả. Mời bạn theo dõi bài viết sau để cập nhật những nội dung quan trọng của Engagex.
Chính sách bảo mật thông tin Engagex
Engagex hiểu rằng, quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu của quý khách hàng là điều vô cùng quan trọng. Chính sách bảo mật này không chỉ giúp khách hàng có được sự an toàn, bảo vệ được lợi ích khi truy cập, mà còn nâng cao uy tín và tính chuyên nghiệp của doanh nghiệp.
Khách hàng khi truy cập vào trang web của chúng tôi và đăng ký liên hệ, điều này đồng nghĩa với việc bạn được ràng buộc theo những quy định này. Engagex được phép sửa đổi, cập nhật, bổ sung thêm nội dung vào bất cứ thời điểm nào. Sau khi chính sách được cập nhật, khách hàng vẫn sử dụng website này có nghĩa là khách hàng đã hiểu và đồng ý với những sự thay đổi trong nội dung điều khoản.
Do vậy, khi truy cập và sử dụng các dịch vụ tại website engagex.vn, quý khách hàng cần hiểu rõ về các chính sách bảo mật dữ liệu để phần nào có sự yên tâm khi cung cấp các thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch. Chúng tôi cam kết xử lý và bảo vệ các thông tin cá nhân mà bạn đã cung cấp khi sử dụng các dịch vụ theo chính sách bảo mật này.
Mục đích thu thập thông tin
Engagex cam kết thu thập và xử lý thông tin cá nhân mà khách hàng cung cấp một cách hợp lý và chính xác nhằm phục vụ các mục đích chính như sau:
- Cung cấp dịch vụ theo đúng yêu cầu của khách hàng, đảm bảo khách hàng có thể sử dụng đầy đủ các tính năng và tiện ích được cung cấp trên website. Thông tin của khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp khi khách hàng đặt câu hỏi hoặc cần tư vấn về dịch vụ.
- Với các thông tin đã thu thập được, chúng tôi có thể dễ dàng đưa ra các giải pháp tư vấn toàn diện, xử lý các vấn đề của khách hàng, từ đó tăng cường trải nghiệm của người dùng khi sử dụng các dịch vụ trên trang web.
- Thông qua các dữ liệu đánh giá phản hồi từ khách hàng, chúng tôi sẽ điều chỉnh, cải tiến, tối ưu hoá các dịch vụ đã cung cấp.
Phạm vi thu thập thông tin
Với tư cách là khách hàng truy cập sử dụng dịch vụ trên trang web, bạn không cần phải cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Engagex chỉ thu thập thông tin người dùng một cách tự nguyện từ khách hàng. Quý khách hàng có thể đánh giá hoặc truy cập website engagex.vn bất cứ lúc nào mà không cần phải thông báo với Engagex bạn là ai hoặc phải cung cấp bất kỳ thông tin nào.
Tuy nhiên, chúng tôi có thể truy cập thông tin tại website của mình qua 2 hình thức: trực tiếp (khách hàng tự cung cấp) và gián tiếp (thông qua công nghệ sử dụng trên trang web). Nếu bạn không cung cấp các thông tin cá nhân bắt buộc để chúng tôi thực hiện được yêu cầu của bạn thì chúng tôi có thể không cung cấp dịch vụ tương ứng phù hợp với nhu cầu và mong muốn của bạn.
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng của Engagex
Engagex cam kết an toàn thông tin khách hàng đã đăng ký với chúng tôi. Chúng tôi tuyệt đối không trao đổi mua bán thông tin của khách hàng với mục đích thương mại. Mọi sự chia sẻ và sử dụng thông tin của khách hàng được chúng tôi cam kết thực hiện theo chính sách bảo mật này.
Enagagex bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo luật hiện hành và áp dụng theo chính sách bảo mật dữ liệu mà chúng tôi đã quy định. Ngoài ra, Engagex còn trang bị các công nghệ kỹ thuật hiện đại để bảo vệ dữ liệu của người dùng tránh bị mất hay sử dụng sai mục đích.
Chính sách bảo mật chỉ áp dụng dành cho những thông tin người dùng đăng ký trên website chính thức của Enagagex. Mọi thông tin khách hàng đăng ký trên những trang web hoặc địa chỉ khác đều không thuộc phạm vi hiệu lực của chính sách này.
Quyền lợi hợp pháp của khách hàng khi sử dụng dịch vụ tại Engagex
Quý khách hàng khi truy cập vào trang web engagex.vn có thể có một số quyền lợi liên quan đến các thông tin cá nhân mà Engagex đang lưu giữ, cụ thể:
- Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào để hoàn thiện dữ liệu còn thiếu và thực hiện các thay đổi nếu không còn chính xác.
- Khách hàng có quyền yêu cầu Engagex xoá, ngừng xử lý dữ liệu cá nhân của mình khi không còn sử dụng các dịch vụ tại trang web.
- Trong trường hợp không muốn nhận các thông báo từ Engagex, khách hàng có thể tùy chọn huỷ đăng ký nhận dịch vụ thông báo tử chúng tôi.
Lưu trữ và thời gian lưu trữ thông tin dữ liệu
Thông tin cá nhân của khách hàng khi cung cấp với trang web sẽ được lưu trữ trên hệ thống của chúng tôi trong khoảng thời gian cần thiết nhất định để hoàn thành các mục đích được ký kết hợp tác giữa hai bên. Khi đã ngưng hợp tác và không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xoá hoặc ẩn các dữ liệu nhằm đảm bảo an toàn và tuyệt đối tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
Các liên kết ngoài
Engagex.vn có thể bao gồm các liên kết đến với website hoặc dịch vụ của bên thứ ba. Tuy nhiên, chính sách bảo mật của chúng tôi không áp dụng cho các liên kết này mà người dùng phải tự chịu trách nhiệm khi truy cập. Do đó, chúng tôi khuyến cáo các khách hàng hãy đọc thật kỹ càng chính sách của các bên liên kết trước khi truy cập.
Liên hệ
Nếu quý khách hàng có bất kỳ thắc mắc nào về chính sách bảo mật hoặc các vấn đề liên quan đến bảo vệ dữ liệu cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại hotline đã được cung cấp trên trang web. Chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp, hỗ trợ và xử lý các vấn đề khách hàng gặp phải một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất.
Kết luận
Với những chính sách được đưa ra nhằm đề cao sự minh bạch, chất lượng và bảo vệ quyền lợi của khách hàng, hy vọng rằng khách hàng sẽ luôn đồng hành cùng Engagex. Chúng tôi vẫn luôn không ngừng cải thiện và phát triển các biện pháp bảo mật để mang đến cho khách hàng một môi trường trực tuyến an toàn, đáng tin cậy.
